电影中,艾伦饰演的郑前是家里唯一一个没有超能力的人,导演宋阳解释,“这个片子讲的是郑前和家人的关系,从有隔阂到完全接受,所以我是觉得人设上他就跟这个家庭要显得稍微格格不入一点。家人有了超能力,他恰恰又没有,我觉得可能会加剧他心里的一些不愉快。所以就是故意这么设置,感觉对戏剧冲突好一些。”珠江电影集团有限公司副总经理,《白蛇传·情》总制片人孙金华一开始就对主创团队有两个要求,“第一,我们要做一个给年轻人看的电影,甚至是没有看过戏曲的年轻人;第二,我们要做一部电影,戏曲电影首先必须是电影,不能停留在舞台。”目前该片以超2380万元的票房成绩暂列中国影史戏曲片票房冠军。面对《白蛇传·情》的“破圈”传播,孙金华强调,精良的制作和精准的发行必不可少,同时还要有强大的心理去接受一切评论。